以下只针对当天看普通门诊时的情况,急诊和专家门诊可参照。

2019.9更新

  • 好的变化:

    • 新门诊大楼启用,体验提升。
    • 签到机。挂号后去相应科室处的签到机签到。检查回来的、过号的都要重新签到,由机器统一调派。
    • 预检台常规化。挂号签到后建议直接到预检台把该做的检查都做了,不用等报告,等叫号看病即可。很多报告医生可以在线查看。
  • 不好的变化:

    • 支付宝上 普通门诊 当天挂号已经没有了。
    • 医院官方推出的 微信公众号——上海儿童医学中心患者服务,只支持自费卡,不支持医保卡。

以下为原文:


1.挂号

可以现场挂号(人工柜台或者自助机),也可以使用支付宝App预约(7点半开放,菜单路径:城市服务>医疗>挂号就诊>上海儿童医学中心>官方挂号平台)。预约后需要你在指定的时间段内到医院现场确认挂号(人工柜台或者自助机)。预约挂号只是给你保留号源,确保你到时候能挂上。挂号系统会根据实际情况调整各时段的放号量。只要能挂上号,你当天就能看上病,无论多晚。

2A.叫号

挂到号的病人到叫号区域等待。叫号系统由候诊台护士操作,按照挂号顺序依次叫号。叫到号的则进入到候诊队伍(详见下面第3条)。过号的话去候诊台,护士会将你再次放入叫号系统的队列里,一般会延后3个号。
PS:App上有个功能:显示当前叫到的号码,但貌似不太及时,建议改进。因为真的很方便,那样大家就不用都挤在那里等了。更进一步地,可考虑对各科室患者的就诊时间进行分析,给出当前科室当前时段的叫号预测,供患者参考。

2B.预检查

等待叫号的过程中,你可以到预检台(普通内科等个别科室旁有开设)开具常规检查单,转4。检查回来到2A。

3.候诊

候诊台护士一般会往前多叫3-5个号到(同一科室的)各诊室门口排队等待见医生,同时保持各诊室的候诊队伍差不多长。

4.检查

如果需要的话,医生会开具检查单。缴费,做检查。注意,所有缴费都可以在自助机上操作完成(支持医保卡、支付宝、微信),无需到柜台排队。缴费的先后顺序决定了检查室叫号系统里的次序。

5.检查返回

候诊台护士会放你到原诊室的候诊队伍里,即:你的优先级低于当前等待见医生的,高于还没进入候诊队伍的。

6.就医结束

如果病情轻微,常规治疗就结束了。
否则,医生开具住院单,到住院部办理入院手续,注意有入院叫号机和出院叫号机之分,别按错了。
PS:入院时出示少儿住院互助基金医疗证,实际并不能像宣传的那样免交一半住院押金。出院时会自动报销结算,不用再人工跑去报销了。出院人真的很多,建议早点拿号。

最后,希望大家都身体健康,即使生病了,也会被美好对待。