外卖应用的秘密

优先配送服务

用户多付2.99美元，就可以更快拿到外卖。这完全是个骗局，根本没有加快派送的速度，而是人为把非优先订单延迟5到10分钟，让用户感觉优先订单更快。平台仅仅通过让标准服务变差，就赚取了数百万美元的纯利润，而不是真正改善服务。

绝望分数

如果外卖员在晚上10点以后登录系统，并且毫不犹豫地接下每一个3美元配送费的垃圾订单。算法就会将他标记为“高度绝望”，并停止向他显示高价订单。“既然我们知道他绝望到愿意接受3美元，为什么还要让他看到15美元的订单呢？”

外卖员福利费

这个名字让用户感觉是在帮助外卖员。而实际上，这笔钱流入了反对外卖员成立工会的游说基金。用户实际上是在为那些高端律师付费，后者为削弱外卖员的权益而工作。

窃取小费

如果算法预测你是“可能支付小费的用户”，而且你很可能会给10美元小费，那么公司就会给外卖员少得可怜的2美元基本派送费。如果你不给小费，公司就会给外卖员8美元的基本派送费。结果是用户的小费并没有奖励外卖员，而是在补贴公司。用户给外卖员付工资，这样公司就不用付了。

没有真相

1. 内容源自Reddit论坛上 美国某大型外卖应用的一位开发者的爆料帖
2. 有记者调查说是不实信息
3. 那就当它是个虚构作品，但类似的事情是不是普遍存在呢？
4. 文章之所以引发共鸣、被广泛传播，正因为它道出了人们这些年的共同遭遇：
   • 困在算法系统里，遭遇大数据杀熟；
   • 被现实反复毒打，一次次被按在地上摩擦，底线屡屡被击穿；
   • 新式辟谣，剧情反转，禁言删号，信任危机；
5. 热点层出不穷，潮水退去，没有结果，没有真相。